Trois types d'intervention, à la carte.
Vous commencez par celui qui répond à votre question du moment ; aucun n'oblige aux autres.
- 1 · Stratégie IA
Identifier et spécifier vos cas d'usage
Un cas d'usage est une tâche précise qu'une équipe confie, en tout ou en partie, à l'IA. Je vous aide à les identifier, puis les managers qui les portent les arbitrent, à partir de ce qui vous freine comme de ce qui fait votre force.
- 2 · Solutions IA
Choisir et mettre en place vos solutions IA
Pour chaque besoin, la bonne solution, de préférence parmi celles déjà en place chez vous, réglée avec votre équipe et laissée en marche.
- 3 · Formation IA
Former vos équipes
Vos équipes prennent l'IA en main sur leurs missions réelles ; chacun repart avec ce qu'il sait refaire seul. Point d'entrée : le responsable d'équipe, qui repart avec son plan d'adoption.
Vingt ans dans le Luxe, et ce que j'en rapporte.
J'ai commencé chez Saint Laurent et au Bon Marché, puis travaillé en agence pour des marques de mode, de joaillerie et de spiritueux. Dans le Luxe, une poignée de clients fait l'essentiel des ventes, et chacun d'eux attend d'être reconnu. Une IA qui se trompe avec l'un d'eux, ou qui se montre à la place du conseiller, coûte plus qu'elle ne rapporte. C'est là que j'ai appris à poser une question avant d'installer quoi que ce soit : cet outil renforce-t-il ce que vos clients viennent chercher chez vous, ou l'abîme-t-il ?
Je m'adresse d'abord aux marques de Luxe. La même exigence vaut partout où un client achète cher, rare ou engageant, et attend une relation : hôtellerie, gestion de fortune, automobile, vins et spiritueux, conseil.
Un seul interlocuteur, et du sur-mesure.
Du premier échange à la fin de la mission, c'est moi qui vous accompagne. Je vous écoute avant de proposer quoi que ce soit, vous avez une réponse dans la journée, et je vous dis aussi ce que l'IA ne fera pas pour vous. Chaque intervention s'adapte à votre équipe, ou à vous seul.